PERGUNTAS FREQUENTES

Como posso rastrear meu pedido?

Todos os pedidos são acompanhados por um sistema de rastreamento em tempo real. Assim que seu pedido for despachado, você receberá informações sobre como acompanhar a entrega até o destino final.
Quais são os cuidados de armazenamento recomendados para os produtos?

Recomendamos seguir as instruções de armazenamento específicas para cada produto, conforme indicado nas embalagens. Em caso de dúvidas, nossa equipe está disponível para fornecer orientações adicionais.
Vocês oferecem descontos para compras em grande quantidade?

Sim, oferecemos programas de desconto para compras em grande quantidade. Entre em contato com nossa equipe de vendas para discutir as opções disponíveis para atender às suas necessidades específicas.
Como posso entrar em contato com o suporte ao cliente?

Para entrar em contato com nosso suporte ao cliente, ligue para +55 (16) 99612-7461 ou envie um e-mail para diretoria@hialumed.com. Estamos prontos para ajudar com suas dúvidas, pedidos e preocupações.
Como faço para fazer um pedido?

Você pode fazer um pedido diretamente através do nosso WhatsApp, e pelo nosso site onde encontrará nosso catálogo completo. Se preferir, entre em contato conosco pelo telefone +55 (16) 99612-7461 ou por e-mail diretoria@hialumed.com para obter assistência personalizada.
Vocês oferecem treinamento ou suporte técnico para o uso dos produtos?

Sim, oferecemos suporte técnico e, em alguns casos, parcerias com profissionais especializados para treinamentos. Fique atento às nossas redes sociais ara mais informações sobre programas de treinamento disponíveis.
Qual é a política de envio da Hialumed?

Comprometemo-nos a enviar os produtos no mesmo dia para pedidos confirmados antes do horário estipulado. Além disso, para Ribeirão Preto, oferecemos entrega imediata. Saiba mais sobre nossa política de envio no nosso site ou entre em contato conosco.